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 赤印の日は休業日です。

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FAQ よくある質問

注文後、何日で仕上がりますか?

製作条件や繁忙期などの込み合い状況によりますが、通常、ご注文確定(銀行振込の場合はご入金確認)→弊社にて入稿データ確認→最終発注確認後から、4〜7営業日(弊社の休業日を除く)程度での仕上がりとなります。お急ぎのかたはご相談ください(最短で2営業日仕上げ)。
※銀行振り込みのお客様につきましては、ご入金確認後の作業となりますのでお早めにご入金下さい。

※入稿データの状態により、お客様へデータ再作成のご依頼や、
弊社にて作成(別途料金)をさせていただくことがあります。
その場合、入稿データの確認または完成後、約7営業日程度で仕上がりとなることをご了承ください。

デザインが同じで、サイズ違いの商品などを同時に注文できますか?

基本的には問題ございません。但し、プリント位置や大きさ、デコレーションの種類などにより製版代が別途発生する場合もございます。

デザインの入稿はどのようにしたらいいですか?

原稿の種類により下記の2通りの送り方があります。

◎FAX、生原稿をお送りいただく場合 ・生原稿の場合は黒のサインペンではっきり見えるように書いたものをFAXしてください(細いラインや細かなものなど、デザインによっては使えないものもございます)。
・コピー原画やプリントアウト原画でも大丈夫ですが、水彩・クレヨン・クレパス・色鉛筆などはご遠慮ください。
・原稿のサイズは実寸にてお願いいたします。
・デザインによっては、別途処理加工料が発生する場合もございます。

◎パソコンでお送りいただく場合 ・イラストレータ(Adobe社製)で作成していただくのがベストですが、フォトショップ(Adobe社製)で作成していただいても結構です。下記の点にご注意ください。

※イラストレータで作成の際は、必ずアウトラインを作成してください。
※フォトショップで作成する際は、実寸サイズで解像度300dpi以上で作成してください。
※保存形式は、フォトショップファイル(psd)のまま入稿してください。
※その他のソフト(Word・Excel・PowerPoint)などで作成したデータは、メールでのデータ送信とともに、プリントアウトしたものを郵送、またはFAXしてください(データとして使えない場合がございます)。

プリントは何枚から注文できますか?

1枚からご注文いただけます。

プリントやデコレーションの部分は、洗濯で剥がれたり色落ちしたりしますか?

綿製品の性質上、若干色の風合いが変わる事がございますが
プリントが剥がれることはございません。
弊社では有名アパレルメーカーの商品も多数取り扱っておりますので、
安心してご利用ください。

Tシャツのサイズはそれぞれどう違いますか?

メーカーによって規格が違います。素材感や色合いなどもメーカーによって、異なりますので
あらかじめご了承ください。

Tシャツの持ち込みはできますか?

お持ち込みは承っておりますが、機械の調子などにより、プリントミスが起こる可能性もありますので
ご理解いただいたうえでお持ちください。

同じものを追加注文することもできますか?

ご入稿頂いたデータは1年間保管いたしますので、期間内は追加生産が可能です。ご希望により保管期間の延期も可能ですので、一度ご相談ください。

保管期間を過ぎますと再度データを入稿していただくことになりますであらかじめご了承ください。

返品・交換はできますか?

万が一、商品違い・数量違い・不良品などございましたら、商品お受け取り後から1週間以内に弊社までご連絡ください。直ちに返品・交換させていただきます。
※返品・再発送の送料につきましては、上記理由の場合のみ、弊社が負担致します。

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